7月28日，媒体据媒体最新报道指出，招商从银行业内人士处独家获悉，银行业务招行此次调整多项个人贵金属业务，叫停将对进行并叫停个人外汇期权业务，个人贵金公告个人贵金个人主要系原油宝事件后续，外汇务此务和外汇EC安盈官网银行自身进行了业务调整。期权前招此外，属业商银属业不仅招行，行连宣布多家银行都在压退账户外汇和黄金产品，发条这一信号可以理解为以后商业银行将不对个人开放交易类的多项调整业务，以后交易类客户可以去期货公司进行外汇交易。媒体由于贵金属、招商外汇市场的银行业务高风险可能导致散户亏损，与银行的叫停将对进行角色定位有所背离。 7月27日，招商银行连续发布5则公告，EC Markets注册宣布对多项个人贵金属业务和个人外汇业务进行调整，新版协议8月11日正式生效。其中，公告显示，招行将逐步对符合一定条件的无持仓客户冻结或关闭个人纸贵金属双向交易、实盘纸黄金纸白银买卖、“招财金”等业务功能。同时，EC Markets外汇这些被暂停业务的客户，在8月23日后将不能新开仓交易。
具体来看，招商银行对这些业务的客户协议、产品说明书、风险揭示书等文件进行了修订，修订范围包括业务应急清算、业务暂停与停办、业务功能关闭等。
公告表示，自今日起至2021年8月10日为通告期。通告期内，若客户不接受新版协议内容，可通过手机银行App、柜面等渠道关闭/注销这些业务。
8月11日起，招商银行将根据新版协议文本逐步对符合一定条件的无持仓客户关闭或冻结相关业务的功能。根据公告，客户持仓份额为零、连续一定期限未进行任何交易、风险承受能力评级与产品风险等级不匹配等，都可能被认定为符合条件。
自8月23日起，招商银行将暂停这些业务的新开仓交易功能，客户将无法新发起开仓交易，原有交易平仓不受影响。
公告还显示，招商银行即日起关闭个人双向外汇买卖业务(非实盘外汇买卖)新客户签约功能，同时，个人外汇期权业务也于即日起停止发售新产品，已发售产品的买卖与到期结算不受影响。全部存续产品到期后，不再向个人客户开放，已签约客户产品协议终止。
此外，自2021年8月11日起，招商银行还将逐步关闭实盘纸黄金纸白银、实盘外汇买卖业务电话银行渠道。电话银行渠道关闭后，投资者还可继续通过招商银行App及网上银行进行上述业务的查询及办理。
相关公告显示，考虑到贵金属市场和外汇市场风险较大，招商银行还表示，未来将进一步从严限制个人纸贵金属双向交易业务实盘纸黄金纸白银买卖业务、“招财金”业务以及个人双向外汇买卖业务。对于有以上产品持仓余额的客户，招商银行建议用户保持关注并做好仓位管理，适时降低持仓余额。
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